Обновить дом, сохранив нервы

Сезон отпусков и ремонтов принес специфичные читательские вопросы к нашим экспертам. Ответить на некоторые из них мы попросили специалиста отдела строительной экспертизы Независимой экспертной компании «Мосэкспертиза-Псков» Анну Мицукову.

Сегодня множество фирм и просто мастеров, предлагающих свои услуги по ремонту и отделке помещений. Посоветуйте, как выбрать исполнителя, чтобы не разочароваться? А. Федотова, Псков

Можно ли предупредить некачественное выполнение ремонтных работ? С. Николенко, Псков

Как мне предварительно посчитать стоимость ремонта квартиры, если я не представляю, сколько и каких материалов нужно, чтобы выровнять стены, изменить напольное покрытие и отделку потолка? И какой из вариантов отделки больше подойдет для квартиры? Спасибо. Нина Егоровна С., Псковский район

- Первый вопрос для ремонта, действительно, определяющий и самый непростой. К сожалению, даже рекомендации знакомых и друзей не могут являться залогом качественного ремонта, ведь в каждой квартире есть свои особенности, и то, что хорошо получилось в одном случае, в другом может не сработать. Конечно, к рекомендациям прислушаться не плохо, но желательно провести собственное маркетинговое исследование, изучить как можно больше предложений из имеющихся на рынке, изучить цены, сроки, специфику работы и гарантии различных исполнителей. Нужно потратить время и силы на то, чтобы разобраться во всех деталях будущего ремонта, расписать его по операциям, каждой из них сопоставить варианты исполнения и стоимость, а затем сравнить полученный самостоятельно результат с ценовыми предложениями исполнителей.

Смету ремонта можно посчитать самостоятельно, можно – с помощью эксперта-оценщика, но желательно сделать это предварительно и независимо от организации или мастера, которым вы собираетесь предложить работу. Только после того, как вы будете иметь достаточное представление о деталях будущего ремонта, средней зарплате в строительных организациях и ценах на рынке строительно-ремонтных услуг, можно начинать переговоры и оформлять отношения с подрядчиком. В среднем работа мастеров-одиночек обходится на треть дешевле, чем контракт со специализированной фирмой или организацией. С другой стороны, с юридическим лицом, как правило, проще разрешать претензии, так что строительные фирмы и мастера-одиночки успешно конкурируют на рынке ремонтных услуг.
В любом случае обязательно составление максимально подробного договора и утверждение сметы на проведение ремонтных работ. В договоре четко указываются сроки, объем работ, используемые материалы и порядок их оплаты или предоставления заказчиком. Хорошо предусмотреть в документе порядок и сроки контроля скрытых работ, описать порядок действий мастера вплоть до моментов уборки мусора: чем подробнее, тем лучше. Стоимость работ должна быть фиксированной, как и сроки, хотя можно предусмотреть в договоре обстоятельства, допускающие возможность их изменения.

Заказчикам следует помнить, что предлагаемый «принятый в рамках организации» типовой договор – всего лишь максимально упрощенный вариант договора, и не должно быть препятствий для составления документа в таком виде, в каком он устроит заказчика. Именно договор и прилагаемая к нему смета (как часть договора) являются самыми надежными защитниками качества будущего ремонта. Отвечая на первые два вопроса, хочу заметить, что выбирая мастера или фирму-исполнителя, следует обратить особое внимание на их готовность консультировать клиента по всем нюансам работ и свойствам материалов, а главное, на их отношение к составлению очень подробного договора. Если вам отказывают в детализации упрощенного типового документа, возможно, следует поискать более уверенного в себе подрядчика. Недовольство ремонтом и судебная перспектива, увы, не редкость, и договор является единственным документом, к которому может апеллировать заказчик в своих претензиях.

Что касается объема работ и составления сметы, при нежелании полностью доверять в этом вопросе подрядчику, вы можете обратиться за помощью к специалистам-оценщикам. Смету необходимо составлять предварительно, вместе с договором. Мастер-исполнитель обязан рассказать заказчику о свойствах применяемых им материалов, предупредить о сроках их службы и предоставить заказчику самому принять решение, к примеру, стелить ему паркет или ламинат на пол, выравнивать стены штукатуркой или гипсокартоном. Мастеру проще и быстрее работать с гипсокартоном, но он значительно дороже штукатурки, и, кроме того, «крадет» до 5 см объема вдоль каждой стены. О подобных нюансах заказчик должен быть информирован.

Отдельный вопрос – по предоплате. Если заказчик сам предоставляет все расходные материалы, хорошо бы обойтись вообще без авансирования работ. Идеально предусмотреть поэтапную оплату за выполненные работы. Принятая практика – предоплата от 30 до 50 процентов. В любом случае, полная предоплата не рекомендуется: исполнителя расхолаживает, а выяснение претензий делает возможным только через суд, чего никому не желаем. Тщательно подготовленный договор станет вашей защитой и от этих неприятностей. Отнеситесь к нему серьезно, и ремонт не будет держать вас в напряжении, пугая последствиями, а, наоборот, порадует результатом за оправданную сумму.

Беседовала Анна Донецкая

Новости

30 августа 2020 ГОДА

30 августа 1999 года Независимая экспертная компания «Мосэкспертиза–Псков» начала свою деятельность. Вот уже 21 год эксперты нашей организации в своей работе демонстрируют независимость, объективность, профессионализм. В свой очередной день рождения подводим итого сделанному и строим планы на будущее. Многое меняется в нашем изменчивом мире, но только не эти принципы, которым мы верны все эти годы. Наш экспертный коллектив рад, что и впредь имеет возможность служить делу установления истины и быть полезным. Благодарим наших многочисленных заказчиков и партнеров, за то что вы были с нами все эти годы.

С уважением, генеральный директор, Семенова Лариса Альбиновна