Обновить дом, сохранив нервы

Сезон отпусков и ремонтов принес специфичные читательские вопросы к нашим экспертам. Ответить на некоторые из них мы попросили специалиста отдела строительной экспертизы Независимой экспертной компании «Мосэкспертиза-Псков» Анну Мицукову.

Сегодня множество фирм и просто мастеров, предлагающих свои услуги по ремонту и отделке помещений. Посоветуйте, как выбрать исполнителя, чтобы не разочароваться? А. Федотова, Псков

Можно ли предупредить некачественное выполнение ремонтных работ? С. Николенко, Псков

Как мне предварительно посчитать стоимость ремонта квартиры, если я не представляю, сколько и каких материалов нужно, чтобы выровнять стены, изменить напольное покрытие и отделку потолка? И какой из вариантов отделки больше подойдет для квартиры? Спасибо. Нина Егоровна С., Псковский район

- Первый вопрос для ремонта, действительно, определяющий и самый непростой. К сожалению, даже рекомендации знакомых и друзей не могут являться залогом качественного ремонта, ведь в каждой квартире есть свои особенности, и то, что хорошо получилось в одном случае, в другом может не сработать. Конечно, к рекомендациям прислушаться не плохо, но желательно провести собственное маркетинговое исследование, изучить как можно больше предложений из имеющихся на рынке, изучить цены, сроки, специфику работы и гарантии различных исполнителей. Нужно потратить время и силы на то, чтобы разобраться во всех деталях будущего ремонта, расписать его по операциям, каждой из них сопоставить варианты исполнения и стоимость, а затем сравнить полученный самостоятельно результат с ценовыми предложениями исполнителей.

Смету ремонта можно посчитать самостоятельно, можно – с помощью эксперта-оценщика, но желательно сделать это предварительно и независимо от организации или мастера, которым вы собираетесь предложить работу. Только после того, как вы будете иметь достаточное представление о деталях будущего ремонта, средней зарплате в строительных организациях и ценах на рынке строительно-ремонтных услуг, можно начинать переговоры и оформлять отношения с подрядчиком. В среднем работа мастеров-одиночек обходится на треть дешевле, чем контракт со специализированной фирмой или организацией. С другой стороны, с юридическим лицом, как правило, проще разрешать претензии, так что строительные фирмы и мастера-одиночки успешно конкурируют на рынке ремонтных услуг.
В любом случае обязательно составление максимально подробного договора и утверждение сметы на проведение ремонтных работ. В договоре четко указываются сроки, объем работ, используемые материалы и порядок их оплаты или предоставления заказчиком. Хорошо предусмотреть в документе порядок и сроки контроля скрытых работ, описать порядок действий мастера вплоть до моментов уборки мусора: чем подробнее, тем лучше. Стоимость работ должна быть фиксированной, как и сроки, хотя можно предусмотреть в договоре обстоятельства, допускающие возможность их изменения.

Заказчикам следует помнить, что предлагаемый «принятый в рамках организации» типовой договор – всего лишь максимально упрощенный вариант договора, и не должно быть препятствий для составления документа в таком виде, в каком он устроит заказчика. Именно договор и прилагаемая к нему смета (как часть договора) являются самыми надежными защитниками качества будущего ремонта. Отвечая на первые два вопроса, хочу заметить, что выбирая мастера или фирму-исполнителя, следует обратить особое внимание на их готовность консультировать клиента по всем нюансам работ и свойствам материалов, а главное, на их отношение к составлению очень подробного договора. Если вам отказывают в детализации упрощенного типового документа, возможно, следует поискать более уверенного в себе подрядчика. Недовольство ремонтом и судебная перспектива, увы, не редкость, и договор является единственным документом, к которому может апеллировать заказчик в своих претензиях.

Что касается объема работ и составления сметы, при нежелании полностью доверять в этом вопросе подрядчику, вы можете обратиться за помощью к специалистам-оценщикам. Смету необходимо составлять предварительно, вместе с договором. Мастер-исполнитель обязан рассказать заказчику о свойствах применяемых им материалов, предупредить о сроках их службы и предоставить заказчику самому принять решение, к примеру, стелить ему паркет или ламинат на пол, выравнивать стены штукатуркой или гипсокартоном. Мастеру проще и быстрее работать с гипсокартоном, но он значительно дороже штукатурки, и, кроме того, «крадет» до 5 см объема вдоль каждой стены. О подобных нюансах заказчик должен быть информирован.

Отдельный вопрос – по предоплате. Если заказчик сам предоставляет все расходные материалы, хорошо бы обойтись вообще без авансирования работ. Идеально предусмотреть поэтапную оплату за выполненные работы. Принятая практика – предоплата от 30 до 50 процентов. В любом случае, полная предоплата не рекомендуется: исполнителя расхолаживает, а выяснение претензий делает возможным только через суд, чего никому не желаем. Тщательно подготовленный договор станет вашей защитой и от этих неприятностей. Отнеситесь к нему серьезно, и ремонт не будет держать вас в напряжении, пугая последствиями, а, наоборот, порадует результатом за оправданную сумму.

Беседовала Анна Донецкая

Новости

30 декабря 2020 ГОДА

Друзья, коллектив ЗАО «Мосэкспертиза-Псков» поздравляет вас с наступающим Новым годом и Рождеством! 

Пусть 2021 год станет для вас временем успешных начинаний и радостных событий! Пусть сбудутся ваши самые заветные желания, надежды и мечты! Пусть вас всегда согревает тепло домашнего очага, любовь родных и близких!

От всего сердца желаем вам счастья, мира и благополучия!

ЗАО «Мосэкспертиза-Псков»