«Я, Вань, такую же хочу!»

Удивительно, но эта фраза, оброненная при выборе мебели, часто становится началом больших проблем.

Как избежать разочарований? На какие моменты при заказе мебели следует обращать внимание? Какие моменты договора могут стать «камнем преткновения»? На эти и другие вопросы сегодня ответит начальник отдела товарной экспертизы Независимой экспертной компании "Мосэкспертиза-Псков" Нина Дороженко.

- Нина Александровна, при заказе на изготовление мебели, вероятно, главное – выбрать фирму. С чего начинается доверие к производителю?
- В советское время в нашем городе был один крупный мебельный комбинат – "Псков". Там выдерживался полный технологический цикл производства, имелось необходимое оборудование и соответствующие площади. Сегодня в городе десятки фирм и небольших частных предприятий, производящих мебель. Качество изготовления мебели в некоторых из них оставляет желать лучшего. Заказывая мебель, почему бы вам не посмотреть производство, где ее будут изготавливать? Даже если вы не специалист и не сможете оценить всю полноту технологического процесса изготовления изделий ( а на маленьких предприятиях сложные наукоемкие фрагменты техпроцесса часто выпадают), посещение предприятия даст вам представление об уровне требований к качеству, а так же позволит оценить, к примеру, достаточно ли у предприятия площадей, чтобы обеспечить необходимый изделиям (деталям) покой для выдержки их после склеивания или облицовки, имеется ли у них современное оборудование или большинство операций выполняется вручную? Увы, большинство частных предпринимателей изготавливают мебель с применением простейшего оборудования и ручного инструмента, кромки приклеивают утюгом. Если вы собираетесь заказывать встроенную кухню, имейте в виду, что, не смотря на вашу аккуратность, мебель будет эксплуатироваться в условиях агрессивной среды (перепадов температур, парообразования, жира), и любой не облицованный или необработанный специальным составом торец, неплотно стыкованные швы, малейшие сколы и трещины облицовки со временем приведут к разбуханию древесных плит, приклеенная кромка станет отслаиваться и т.д. Мебель будет испорчена. Чтобы этого не произошло, нужно тщательно выбирать не только производителя, но и материалы, из которых она изготовлена.

- Но если мне говорят, что производство находится в Санкт-Петербурге (и никаких экскурсий!), а в материалах я ничего не смыслю, тогда как?
- Разочарую вас: большинство наших производителей возят из Санкт-Петербурга только фасады мебели – фабричные, качественно обработанные, с интересными, сложной обработки стеклами и так далее. Корпуса мебели изготавливаются и монтируются, как правило, в Пскове.

Самый распространенный и недорогой вариант корпуса - из ламинированной ДСП (древесно-стружечной плиты). Для изготовления кухонной мебели лучше всего подходит влагостойкая ДСП, ее можно «узнать» по зеленоватому цвету спила (нужно попросить образцы материала), свидетельствующему о пропитке состава специальными смолами. Посмотрите на торец: у качественной ДСП неоднородная структура по толщине – ближе к центральной части - более крупные древесные частицы, по краям – более мелкие.

Что касается отделки «натуральным деревом», это понятие тоже неплохо уточнить. Скорее всего, речь идет о плите с покрытием из натурального шпона. Есть еще ламинированные поверхности с имитацией текстуры и фактуры под натуральное дерево (орех, дуб и так далее) – очень долговечно, практично, но путать с натуральным деревом все же не стоит. На все эти моменты нужно обратить внимание при составлении договора.

- К слову о договор: при выяснении спорных вопросов этот документ станет основополагающим. Какая информация должна быть там указана обязательно?
- Во-первых, следует обратить внимание на название договора: поставка или изготовление мебели? Если договор на поставку (из того же Санкт-Петербурга, например), претензии по качеству изготовления в перспективе рассматриваться не будут. В договоре должны быть указаны обязательства по изготовлению, должен прилагаться эскиз изделия и чертежи с указанием всех размеров, направлением открывания дверок корпусной мебели, описанием фурнитуры, материалов, цвета – со ссылкой на конкретный каталог (разные каталоги могут отличаться в цветовой гамме) или в полном описании цвета, текстуры и фактуры при имитации натурального дерева. В договоре обязательно указывается материал изготовления, материалы облицовок (уточните цвет) и обработки кромок, в случае использования кожи или тканей образец должен быть подколот к экземпляру заказчика. Срок гарантии на мебель, изготовленную на заказ – 18 месяцев.

Особенно внимательным следует быть при заказе мебели по образцу, представленному в магазине: указав соответствие в договоре вы вправе добиваться, чтобы оно было полным, как по качеству используемых материалов, по цвету, фактуре, так и по качеству исполнения (что, увы, не всегда случается).

На защитное и защитно-декоративное покрытие кромок деталей стоит обратить особое внимание: обработаны должны быть даже скрытые от глаз кромки, поскольку они несут не только эстетическую нагрузку, но и защищают мебель от разрушения.. Самый простой и часто предлагаемый вариант - меламиновая кромка. Она подчеркивает стыки остроконечных поверхностей мебели. Округлённые кромки делают готовую мебель привлекательной и, что более важно, в значительной степени снижают опасность её повреждения и попадания влаги внутрь плиты. В кухонном гарнитуре очень хорошо проявляют износостойкость кромки из термопласта.

- Принимая мебель, что следует осмотреть?
-  Желательно, чтобы в договоре вместе с доставкой была гарантирована сборка мебели. Доставку желательно оговаривать не к подъезду, а в квартиру, иначе могут возникнуть лишние сложности в случае необходимости предъявления претензий. Первый, беглый осмотр должен касаться обработки спилов. Как мы говорили, защитная обработка кромок обязательна. В кухонном гарнитуре особое внимание следует уделить вырезам под мойку и сантехнические коммуникации: края, которые будут скрыты встроенным оборудованием, должны быть обработаны специальным составом, защищающим внутреннюю структуру столешницы от влаги и иных воздействий. Тоже касается стыков с плитой, стеновой панелью и так далее.

Нужно проконтролировать аккуратность и симметричность креплений фурнитуры, равновеликость зазоров при навеске створок фасада, полок, клей не должен проступать на поверхность, выдвижные элементы (ящики) должны иметь так называемый свободный ход, и выдвигаться полностью. На поверхностях изделия не должно быть вздутий и "шагрени", пузырей, посторонних включений. Кромки стеклянных полок должны быть отшлифованы со всех сторон, а поверхности, даже скрытые, не иметь ни сколов, ни царапин. Неповрежденная поверхность, как мы уже отметили, не только дань красоте, но и гарантия того, что мебель прослужит долго.

Беседовала Анна Донецкая

Новости

13 АПРЕЛЯ 2020 ГОДА

С 13 апреля 2020 года Постановлением Администрации Псковской области Губернатора Псковской области Ведерникова М. Ю. от 09.04.2020, наша Компания вошла в дополнительный Перечень организаций, на которые не распространяется действие п. 1 Указа Президента от 02 апреля 2020 г. № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с распространением новой короновирусной инфекции (COVID-19) – см. «п. 21 Организации, выполняющие архитектурные, проектные, инженерные работы, инженерные изыскания».

Право на выполнение инженерных изысканий подтверждается выпиской из реестра членов СРО «Ассоциация Саморегулируемая организация «МежРегионИзыскания».

Но тем не менее, мы стремимся обезопасить сотрудников и вас, наши дорогие клиенты, и минимизируем контакты в офисе. Просим максимально сохранить наше с Вами общение посредством электронной связи. Пишите нам на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.заказывайте обратный звонок. Остаемся на связи. Всем желаем здоровья!