Большие – значит, теплые

По данным отдела товарной экспертизы Независимой экспертной компании «Мосэкспертиза-Псков» основной поток некачественных товаров, поступающих на экспертизу, приходится на обувь. Как показывает практика, купить качественную обувь в многообразии нашего рынка – задача не из простых: не приходится надеяться ни на известную торговую марку, ни на традиционное качество страны-изготовителя, ни на модель, копирующую самую долговечную и любимую пару из собственного гардероба.

На что все же обращать внимание, выбирая обувь? Задаваясь этим вопросом накануне каждого нового сезона, мы обратились за консультацией к эксперту Независимой экспертной компании «Мосэкспертиза-Псков» Елене Самойловой. Все таки зимние сапожки – самый дорогой вид обуви, не хочется ошибиться в выборе.

- Елена Давыдовна, объясните, пожалуйста, что отличает модельную обувь от повседневной? Влияет ли это различие на гарантийный срок?
- По своему назначению обувь делится на несколько видов. Повседневная обувь используется для длительной носки как на улице, так и в помещении. Изготавливается тона с учетом возраста, имеет, как правило, устойчивый каблук или платформу высотой до 6 сантиметров. Модельная обувь больше ориентирована на требования моды и предназначена для кратковременной носки в торжественных случаях. Ее как правило, отличает высокий каблук, изящная колодка, дорогостоящая фурнитура, натуральная подошва. Еще выделяют спортивную, домашнюю обувь, обувь для активного отдыха и так далее. Понятно, что эти категории отличаются не только внешним видом, но и рассчитаны на разную интенсивность и условия эксплуатации.

Выбирая обувь, покупатель должен четко представлять, для каких целей она ему нужна, а продавец обязан предупредить покупателя о правильной эксплуатации обуви, охарактеризовать, к какому виду она относится. Это важно с точки зрения дальнейшей эксплуатации. Если вы сломали модельную «шпильку» на брусчатке или застряли в ливневой решетке, экспертиза вынуждена будет признать нарушение эксплуатационных условий. Если же обувь выглядит ухоженной, носилась явно мало, но у нее порвался кожаный ремешок или треснула подошва, скорее всего, причина в производственном дефекте, и магазин-продавец должен либо вернуть вам деньги за товар, либо устранить дефект за свой счет.

- Как заметить производственные дефекты до покупки, «на глаз»?
- Явные дефекты заметить несложно. Следует присмотреться к качеству швов – они должны быть ровными и без разрывов, не режущие поверхность, пистоны для шнурков прочными и аккуратными даже с изнанки, качество приклеивания подошвы не должно внушать опасения, обе полупары должны быть одной высоты, оттенка и т.д. Внутри изделия все должно быть аккуратно, без складок и узлов на подкладке. Важно, чтобы был устойчивым каблук. Это тоже можно определить визуально: обувь должна стоять на горизонтальной поверхности не качаясь, причем правильно поставленная линия каблука должна совпадать с центральным швом пяточной части.

При покупке обуви хорошо иметь с собой влажную салфетку, чтобы потерев ею поверхность обуви, убедиться, что она не красится. Что касается удобства модели, это бывает сложно определить сразу, но по правилам торговли у покупателя есть две недели, чтобы разобраться, подходит ему обувь или нет. Если вы в данной обуви ощущаете дискомфорт, ее можно вернуть в магазин, правда, с единственным условием сохранения товарного вида. Для этого мы каждую новую пару для начала испытываем в домашних условиях, расхаживая в ней по ковру, прежде чем принять окончательное решение о том, что покупка все же состоялась.

- Считаются ли дефектом окрашивания белесые разводы, проявляющиеся со временем на замшевой обуви? Красящие стельки?
- Неустойчивое окрашивание обуви является несомненным производственным дефектом, однако следует помнить, что некоторые виды кожи при намокании меняют цвет (темнеют), а замша, точнее – велюр, который мы привыкли называть замшей, характерна тем, что ее красители иногда разрушаются под воздействием влаги. Этой обуви необходим особый уход: чистить изделие можно тоько предварительно высушив его, специальной резиновой щеточкой для поднятия ворсинок. Чтобы не разрушался краситель, обувь необходимо обрабатывать специальными водоотталкивающими спреями не реже двух раз в неделю.

- Намокание обуви часто ведет к ее деформации. Как этого избежать?
- Необходимо иметь как минимум две пары зимней обуви, поскольку для сушки нежелательно прибегать к нагревательным предметам: ни к специальным сушилкам, вставляющимся вовнутрь обуви, ни к радиаторам отопления, пододвигая к ним пару на ночь. От активного тепла обувь может потрескаться, загрубеть, изменить форму. Лучший способ – плотно натолкать промокшую обувь газетами: и влага уйдет, и форма сохраниться идеально, правда, такой способ сушки достаточно долгий.

- Обувь из каких материалов вы посоветуете выбрать для холодной зимы?
- Считается, что теплее обувь из натуральных материалов, очень хороши будут велюровые (замшевые) сапожки на натуральном меху. Но есть свой секрет: никакие меха не спасут, если обувь будет тесной. Зимняя обувь должна быть на размер-полтора больше осенней, тогда вы и в искусственных сапожках не замерзнете. Так что, выбирая зимние ботинки или сапоги, в первую очередь обращайте внимание на то, насколько ноге в них комфортно. К слову, лучше покупать обувь вечером, а если вы пришли в магазин с утра, не забудьте, что вечером нога увеличится примерно на полразмера и ощущение уюта в обуви изменится тоже. Некоторые специалисты, к слову, считают, что для тепла и впитывания влаги в зимней обуви просто необходимы дополнительные стельки – из войлока, меха, пенки, чем гигроскопичнее – тем лучше.

Иногда под видом зимней продается обувь, которая на деле таковой не является: из тонкой кожи, с мехом экзотических животных, красивая и, как правило, дорогая. Если она и предназначена для зим, то европейских. Часто в коробке с такой обувью можно обнаружить памятку, что в этой обуви нельзя ходить под снегом и дождем. Это – как охранная грамота от претензий: вас честно предупредили, что обувь не для нашей зимы. Позволить себе такую обувь можно лишь в случае, когда вы передвигаетесь по улицам города только в автомобиле, иначе пеняйте на себя – претензии по качеству у вас, скорее всего, не примут.

Беседовала Анна Донецкая