«Мокрое дело»

 Александров Константин Владиславович - эксперт

Все чаще к нам обращаются потребители с мобильными телефонами, которые перестали работать уже в гарантийный период, а сервисный центр отказал в гарантийном ремонте по причине наличия следов коррозии. Такие случаи однозначно трактуются как нарушение правил эксплуатации и помочь здесь потребителю ничем нельзя. Разве что советом.  

Влага - вторая по статистике (после механических повреждений) причина выхода из строя мобильных телефонов. Причём речь идёт не только о так называемых "утопленниках". Высокая влажность разрушает телефон постоянно и незаметно. Потому, что на улице был дождь, потому что были мокрые руки, потому что телефон был оставлен в ванной, да и просто потому что в последнее время средняя для нашего региона влажность более 80%.

При малейшем попадании жидкости внутрь телефона запускается процесс образования электрохимической коррозии, которая в первую очередь губительна для материнской платы телефона. Проявиться внешне он может не сразу, а через некоторое время. Прекратиться же может только в случае полного испарения жидкости или очистки внутренних и внешних частей телефона от нее специальными средствами. Поэтому, если ваш телефон попал в жидкость или жидкость попала в него, то постарайтесь сразу же вытащить батарею (что уменьшит скорость реакции), сим-карту и обратитесь в сервисный центр. Не нужно сушить телефон феном и уж тем более засовывать его в микроволновку, не допускайте перегрева внутренних элементов телефона. Все это может привести к необратимым последствиям. Если телефон не явный «утопленник», а всего лишь слегка увлажнился в результате экстремально влажных условий эксплуатации, в домашних условиях восстановить его можно, поместив в мешочек с рисом, или воспользовавшись шариками силикагеля. Оставьте так телефон часов на двенадцать, и есть шанс, что телефон удастся спасти.

А впереди зима. И вместе с холодами добавится еще один фактор риска – мобильные телефоны очень не любят как переохлаждение, так и резкие перепады температур. Большинство производителей строго ограничивают температурный режим использования мобильных телефонов. Строго следовать этим инструкциям, увы, получается не всегда. Ведь и зимой наша немыслимая без мобильных телефонов жизнь ни на миг не останавливается. И мы пользуемся телефонами в мороз на улице, да и просто носим его всегда с собой круглогодично. Какие советы здесь могут помочь: держите телефон в наиболее защищенном от холода месте, по возможности пользуйтесь беспроводной гарнитурой, не забывайте телефон в машинах, неотапливаемых помещениях, а, попав в тепло, не спешите доставать телефон из сумки или кармана – резкий перепад температур может спровоцировать появление конденсата.

Эти нехитрые советы могут помочь избежать больших издержек и продлить ресурс незаменимого мобильного помощника.